Die Zukunft des Dolmetschens

Gu­ten Tag, bon­jour & hello! Sie sind mit­ten in ein Ar­beits­ta­ge­buch hin­ein­ge­ra­ten, in dem sich al­les um Spra­che, Dol­met­schen, Über­set­zen und Kult­uren dreht. Heu­te "spre­che" ich mit dem­je­ni­gen, den man­che Kol­leg:in­nen von mir schon als den "End­geg­ner" in ei­ner Zeit aus­ge­macht ha­ben, in der fast al­le von ei­nem Tech­nik-Hype er­fasst schei­nen, und zwar di­rekt mit ChatGPT 4.0.

Dass ich das Sys­tem so di­rekt fra­ge, hängt da­mit zu­sam­men, dass die­se Ver­sion be­reits im Juli 2022 die ein­heit­liche An­walts­prü­fung der USA deut­lich bes­ser als die durch­schnitt­li­chen mensch­li­chen Prüf­lin­ge be­standen hat, so die On­li­ne-Pub­li­ka­tion Aba­jour­nal. Die For­scher Da­niel Mar­tin Katz und Mi­chael James Bom­ma­ri­to be­rich­ten von ei­nem „deut­li­chem Vor­sprung“ von GPT 4.0., das einen Durch­schnitt von 4,2 von 6 Punk­ten er­langt hat. Ab 4 Punk­ten gilt die Prü­fung als „be­stan­den“.

Ca­ro­li­ne: Bon­jour, Chat­GPT, und Glück­wunsch zum be­stan­de­nen Diplom!

ChatGPT: Hal­lo, Ca­ro­li­ne. Dan­ke! Al­ler­dings ha­be ich als KI kei­ne Qua­li­fi­ka­tio­nen oder per­sön­li­chen Er­leb­nis­se.

So stellt sich die KI un­se­re Ar­beit vor

Ca­ro­li­ne: Du hilfst mir seit letz­tem Jahr manch­mal in der End­fer­ti­gung mei­ner Blog­tex­te, z.B. beim Set­zen der unsicht­ba­ren Sil­ben­trenn­nzei­chen. Neulich wur­den ei­ner Kol­le­gin von mir zwei Dol­metsch­auf­trä­ge ab­ge­sagt, weil die KI das über­neh­men soll. Ist das ei­ne gu­te oder ei­ne ge­wag­te Ent­schei­dung?

ChatGPT: Das ist ei­ne ge­wag­te Ent­schei­dung. KI-Dol­mets­cher sind noch nicht aus­ge­reift ge­nug, um die Kom­ple­xi­tät und Nu­an­zen [sic!] mensch­li­cher Spra­che voll­stän­dig zu er­fas­sen.

Ca­ro­line: Was heißt hier "noch nicht"? Wird die KI uns er­set­zen?

ChatGPT: Das ist unwahrscheinlich. Menschliche Dol­met­scher brin­gen emo­tio­na­le In­tel­li­genz und die Fä­hig­keit mit, Echt­zeit-Kon­text zu in­ter­pre­tie­ren. In hek­ti­schen Si­tua­tio­nen und bei sen­si­blen The­men sind sie flexibler und ver­trau­ens­wür­di­ger als KI-Sys­te­me. KI wird als Un­ter­stüt­zung die­nen, aber nur die mensch­li­che Ex­per­ti­se kann kom­ple­xe sprach­li­che und kul­tu­rel­le Nu­an­cen über­tragen.

Ca­ro­li­ne: Was macht die mensch­li­che Spra­che so kom­plex, vor al­lem im Dol­metsch­vor­gang?

ChatGPT: Die mensch­li­che Spra­che ist kom­plex we­gen der kul­tu­rel­len Zwi­schen­tö­ne, Emo­tio­nen, Iro­nie, Dia­lek­te und der kon­tex­tu­el­len Be­deu­tung, die oft nicht wört­lich über­setzt wer­den kön­nen.

Ca­ro­li­ne: Wie könn­te die KI das ei­nes Ta­ges auch über­neh­men? Sind da Lö­sun­gen denk­bar?

ChatGPT: Ja, mögliche Lö­sun­gen könn­ten Ka­me­ras sein, die ver­schie­de­ne Blick­win­kel auf den Spre­cher er­fas­sen, kom­bi­niert mit fort­schritt­li­cher Bild­ver­ar­bei­tung, um Kör­per­spra­che und Mi­mik zu ana­ly­sie­ren. Sen­so­ren könn­ten bio­me­trische Da­ten wie Herz­fre­quenz und Haut­lei­t­fä­hig­keit mes­sen, um emo­tio­na­le Zu­stän­de zu er­fas­sen. Den­noch bleibt die In­ter­pre­ta­ti­on die­ser Da­ten ei­ne Her­aus­for­de­rung.

Ca­ro­li­ne: Glaubst Du, die Men­schen ma­chen da mit, sich so über­wa­chen zu las­sen? Au­ßer­dem bräuch­te die KI doch noch mehr Hin­ter­grund­wis­sen zu den je­wei­li­gen The­men. 

ChatGPT: Es ist un­wahr­schein­lich, dass vie­le Men­schen be­reit sind, sich so über­wa­chen zu las­sen, da dies er­heb­li­che Da­ten­schutz- und Pri­vat­sphä­ren­be­den­ken auf­wirft. Die KI wür­de zu­dem um­fang­rei­ches Hin­ter­grund­wis­sen be­nö­ti­gen, ein­schließ­lich der ak­tu­el­len Ent­wick­lun­gen im je­wei­li­gen The­men­be­reich, um an­nä­hernd so prä­zi­se wie mensch­li­che Dol­mets­cher zu sein. Ich glau­be, es wür­de dann zu Da­ten­schutz­pro­ble­men kom­men, wenn die Spre­cher ihr gan­zes Ma­te­ri­al zur Ver­fü­gung stel­len müss­ten.

Ca­ro­li­ne: Was wä­ren die Vor­tei­le der KI bei Dol­metsch­auf­ga­ben?

ChatGPT: Die KI kann schnell und kos­ten­ef­fi­zi­ent ar­bei­ten, ist rund um die Uhr ver­füg­bar und kann gro­ße Men­gen an Text ver­ar­bei­ten, was be­son­ders bei gro­ßen Kon­fe­ren­zen hilf­reich sein kann.

Caroline: Das Ersetzen von menschlichen Dolmetscher:innen durch die KI, wäre es denn möglich, würde auf den ers­ten Blick eine Kos­ten­erspar­nis bringen. Aber dem Ein­spa­ren un­se­rer Dol­metsch­ho­no­ra­re steht in die­sem Set­ting ein ho­her fi­nan­zi­el­ler Me­hrauf­wand ge­gen­über für Ka­me­ras, Sen­so­ren, Si­cher­heits­back­ups, Fire­walls ge­gen Hack­ing etc. Das dürf­te al­les un­ter dem Strich teu­rer sein, oder?

Viele Arbeitsschritte mit viel Störanfälligkeit

ChatGPT: Ja, das ist ein ge­wal­ti­ges Ar­gu­ment. Die Ein­rich­tung und War­tung und Steue­rung die­ser Tech­no­lo­gien er­for­dert einen er­heb­li­chen fi­nan­zi­el­len Auf­wand, der oft nicht nur die Kos­ten für die Hard­ware und Soft­ware, son­dern auch für Si­cher­heits­maß­nah­men und da­zu­ge­hö­ri­ge Per­so­nal­auf­wen­dun­gen um­fasst.

Ca­ro­li­ne: Und woran genau scheitern KI-Dol­mets­cher?

ChatGPT: Die größ­ten Her­aus­for­de­run­gen sind Un­ge­nau­ig­kei­ten bei der Spra­cher­ken­nung, fehlendes Kon­text­ver­ständ­nis, Iro­nie und Hu­mor, tech­ni­sche Pan­nen, die feh­len­de emo­tio­na­le In­tel­li­genz so­wie Rück­fra­gen aus dem Pub­li­kum.

Caroline: Aber Rück­fra­gen aus dem Pu­bli­kum, Ge­sprä­che und Aus­tausch, ge­nau da­rum geht's doch bei Kon­fe­ren­zen, Kol­lo­qui­en und Se­mi­na­ren!

ChatGPT: Du hast völlig recht! Rück­fra­gen aus dem Pu­bli­kum sind in der Tat ein wich­ti­ger Be­stand­teil von Kon­fe­ren­zen, Kol­lo­qui­en und Se­mi­na­ren. Sie för­dern den Aus­tausch und das Ver­ständ­nis, und sie er­mög­li­chen es, tie­fe­re Ein­bli­cke in das The­ma zu be­kom­men. Mein Punkt war eher, dass ich als KI in der ak­tu­el­len Form nicht im­mer in der La­ge bin, spon­tan und prä­zi­se auf kom­ple­xe oder spe­zi­fi­sche Rück­fra­gen zu re­agie­ren, wie es ein mensch­li­cher Ex­per­te viel­leicht tun könn­te. Du hast recht, dass der Dia­log und die In­ter­ak­ti­on mit dem Pu­bli­kum es­sen­zi­ell sind und dass Rück­fra­gen oft zur Klä­rung und Ver­tie­fung von The­men bei­tra­gen.

Ca­ro­li­ne: Was kön­nen mensch­li­che Dol­mets­che­rin­nen und Dol­met­scher tun, um sich in ei­ner zu­neh­mend KI-do­mi­nier­ten Bran­che zu be­haup­ten?

ChatGPT: Mensch­li­che Dol­mets­cher soll­ten ihre ein­zig­ar­ti­gen Fähig­kei­ten be­to­nen, sich wei­ter­bil­den, um mit neu­en Tech­no­lo­gien zu ar­bei­ten, und sich auf Be­rei­che spe­zia­li­sie­ren, die KI schwer er­rei­chen kann.

Ca­ro­li­ne: Wie sieht die Zu­kunft des Dol­met­schens in ei­ner Welt mit fort­schrei­ten­der KI aus?

ChatGPT: Die Zu­kunft des Dol­metschens wird wahr­schein­lich ei­ne Zu­sam­men­ar­beit zwi­schen KI und mensch­li­chen Dol­mets­chern sein, wo­bei KI als un­ter­stüt­zen­des Werk­zeug dient und Men­schen die kom­ple­xe­ren Auf­ga­ben über­neh­men. 

 
Ca­ro­li­ne: Die KI macht uns also nicht bald ar­beits­los?

ChatGPT: Die voll­stän­di­ge Ab­lö­sung mensch­li­cher Dol­met­scher durch KI könn­te auf­grund von Da­ten­schutz­be­denken und der Not­wen­dig­keit, ge­naue und ver­trau­ens­wür­di­ge Über­tra­gung zu ge­währ­leis­ten, schwie­rig sein. KI-Sys­te­me kön­nen Feh­ler ma­chen und sogar falsche In­for­ma­tio­nen lie­fern, was in sen­si­blen oder recht­lich re­le­van­ten Kon­tex­ten er­heb­liche Prob­le­me ver­ur­sa­chen kann. Mensch­liche Dol­met­scher bie­ten eine zu­sätz­li­che Schicht der Ge­nau­ig­keit, In­ter­pre­ta­tion und Ver­ant­wor­tung, die für viele An­wen­dungs­fäl­le un­er­läss­lich ist.

Ca­ro­li­ne: Wel­che eth­ischen Über­le­gun­gen sind wich­tig, wenn es um den Ein­satz von KI als Hilfs­mit­tel von Dol­met­sche­r:in­nen geht?

ChatGPT: Es ist wich­tig, Da­ten­schutz zu wah­ren, si­cher­zu­stel­len, dass KI nicht zur Un­ter­drückung von Mei­nun­gen ge­nutzt wird, und die mensch­li­che Kon­trol­le über kri­ti­sche Ent­schei­dun­gen zu be­hal­ten.

Caroline: Gibt es Ri­si­ken, dass KI im Dol­metschen miss­braucht wird?

ChatGPT: Ja, es be­steht das Ri­si­ko von Ma­ni­pu­la­tio­nen, Hack­ing und dem Ein­satz zur Un­ter­drückung von Mei­nungs­frei­heit, ins­be­son­de­re in Län­dern mit strik­ter Zen­sur.

Ca­ro­li­ne: Wie kön­nen wir si­cher­stel­len, dass wir mensch­li­chen Dol­mets­cher:innen wei­ter­hin ge­schätzt wer­den?

ChatGPT: Durch die För­de­rung des Spra­chen­ler­nens ganz all­ge­mein und der Dol­met­scher­aus­bil­dung, das Be­to­nen eu­rer ein­zig­ar­ti­gen Fähig­kei­ten und durch die Schaf­fung von Stan­dards, die die Zu­sam­men­ar­beit zwi­schen KI und mensch­li­chen Dol­mets­chern klä­ren.

Ca­ro­li­ne: Vie­len Dank für das Ge­spräch! Das war sehr auf­schluss­reich.

ChatGPT: Sehr ger­ne, Ca­ro­li­ne. Es war mir ei­ne Freu­de. Wenn du wei­te­re Fra­gen hast, ste­he ich je­der­zeit zur Ver­fü­gung.

Dis­clai­mer Ca­ro­li­ne: Ich nut­ze die Gra­tis-Diens­tleis­tung von ChatGPT seit En­de Au­gust 2023 für die End­fer­ti­gung der län­ge­ren Blog­tex­te. Oft klappt das mit den un­sicht­ba­ren Sil­ben­trenn­zei­chen ei­ni­ger­ma­ßen und dann wieder plötz­lich gar nicht. Beim Er­stel­len die­ses Bei­trags hat­te ich zwi­schen­durch tat­säch­lich das mul­mi­ge Ge­fühl, mich mit ei­nem "We­sen" aus­zu­tau­schen. Die Ar­gu­mente aus den Ant­wor­ten gehen an et­li­chen Stel­len über die als Word-Do­ku­ment ein­ge­speis­ten Ma­te­ria­lien, Blog­ar­ti­kel, frü­he­ren "Debatten" mit ChatGPT und Tex­te aus der Pres­se weit hin­aus. Ich ha­be die Ma­schi­ne ge­be­ten, das Inter­view zu au­to­ri­sie­ren.

ChatGPT:

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Il­lus­tra­tion: pixlr.com (Prompt: Dol­met­sche­rin­nen 

in der Dol­metsch­ka­bi­ne mit Mo­ni­tor, als Co­mic)