Konferenzen und Fernreisen

Aus dem Arbeits­alltag einer Dol­met­scherin können Sie auf diesen Seiten einiges er­fah­ren. Meine Muttersprache ist Deutsch, ich arbei­te über­wie­gend mit Fran­zö­sisch und Eng­lisch. Die Pandemie hat unseren Beruf verändert, die Umweltkrise verändert ihn weiter

Der Ton ist metal­lisch, voller Echo, die Sil­ben schei­nen ein­zeln durch­ge­scho­ben zu werden, dann knal­len die Wör­ter so schnell aus der Lei­tung wie eine Salve aus dem Ge­wehr­lauf. Wir sind im Dol­metsch­stu­dio bei einer Arbeit, die in­zwischen zur ei­ner Grund­übung unse­res Berufs avan­ciert ist. Dabei sit­zen jene, die wir ver­to­nen, an einem an­de­ren Ort, vie­le Ki­lo­meter von uns ent­fernt.

Vor einigen Jahren haben wir An­bieter von Fern­dol­met­schen alias Re­mote Si­mul­ta­neous In­ter­pre­ting (RSI) noch ausge­lacht, so geschehen in Berlin auf einem Be­rufs­kon­gress. Wir haben uns ver­äp­pelt gefühlt. Das konnte doch nicht ernst­ge­meint sein: Irgend­wo in einer Box sitzen, ganz ohne Kon­takt- und Nach­fra­ge­mög­lich­keit in der Kaf­fee­pause oder die kurze Erin­ne­rung an aus­ste­hende Prä­sen­ta­tionen, ohne den Be­suchs­an­teil vor Ort, ohne Be­sich­ti­gungen und di­rek­ten Ein­blick zum Thema zu er­hal­ten, wie das sonst häufig der Fall ist? Statt­des­sen ir­gend­wo ab vom Schuss in einer Box zu hocken wie eine x-be­li­ebige Person im Te­le­fon­mar­ke­ting, das hat un­se­xy und vor allem wenig prak­ti­kabel geklungen.

Online-Kon­fe­renz­sof­tware hat un­sere Arbeit ver­ändert

 
Dann schlug auch bei uns die Pan­demie ein wie eine Bombe. Die di­gi­tale Re­vo­lu­tion wird indes von den Ge­ge­ben­heiten hier­zu­lan­de ausgebremst. Deutsch­lands Ruf in Sachen Technik ist bes­ser als das, was vor­han­den ist. Sogar jetzt, im 3. Corona­jahr, gibt es noch Prob­leme mit ver­zerr­tem Ton, der kompri­miert ist oder ab­ge­hackt, mit schwachen Lei­tungen und unzu­rei­chenden Set­tings bei den Teil­neh­men­den "drau­ßen". Die meisten Probleme, so meine Be­ob­ach­tung, entstehen tat­säch­lich dort, an der Aus­gangs­seite mit ge­rin­ger Leis­tung, ab­we­sen­der Netz­an­bin­dung des Rech­ners (Wlan reicht oft nicht) und ­ feh­len­den Head Sets.

Um mehrs­pra­chi­ge Sitzungen erfolg­reich betreuen zu können, ist viel Team­ar­beit zwischen den Dol­met­scher:innen nötig, aber auch mit den Red­ne­r:in­nen, die lang­sam be­grei­fen, was ihr An­teil ist.

Und die auch sonst Ver­ant­wortung übernehmen. Vorbe­reitung auf ein Event, der Redner bleibt zu­hau­se und schreibt sehr freund­lich: "Ich wurde ge­be­ten, den Key­note-Vortrag zu hal­ten. Das habe ich zunächst abgelehnt, weil ich ein Flug­zeug für die Reise hätte be­nutzen müssen, denn die Nacht­züge sind ausgebucht (...) Seit Jah­ren nehme ich keine Einla­dun­gen mehr außerhalb Europas an. Innerhalb des Kontinents reise ich, wo immer möglich, mit dem Nacht­zug. Daher werde ich jetzt zum Event zugeschaltet."

Ja, finde ich über­zeu­gend, zumal er weiter schreibt, er könne als Wissenschaftler nicht ständig die Verschwen­dung von Res­sour­cen und die Ver­schmut­zung der Um­welt anpran­gern und unver­ändert so weitermachen: "Wie kann ich sonst mei­nen Kin­dern erklä­ren, wie der Pla­net in Zu­kunft aus­sehen wird?"

Es ist wichtig, dass das stän­dige Flie­gen nicht mehr als eine nor­ma­le Sache ver­­stoff­wech­selt wird. Ja, Flug­scham muss statt­des­sen nor­mal werden. Und gleich noch ein Ja: Freun­de von uns leben in den USA, die Groß­eltern in der Schweiz. Natür­lich wird da ge­flo­gen. Aber eben auch nicht häu­fig (und sie spen­den viel für Ausg­leichs­pflan­zun­gen). Wir brauchen mehr Viel­flieger, die sich verant­wortlich verhalten, und, wenn mög­lich, auf den Zug um­steigen.

An deut­schen Flug­häfen herrscht dieser Tage Chaos, denn in der Kri­se wurde dort (trotz hoher Sub­ven­tio­nen) Per­so­nal ein­ge­spart. Wir müssen in die Schiene in­ves­tie­ren, die gut beim Pub­li­kum an­kommt, wenn sie be­zahl­bar ist, was das Ex­pe­ri­ment Neun-Euro-Ticket gerade beweist. "Wir brau­chen mehr Züge" sa­gen auch die Fach­leute, hier ein ak­tu­eller Link.

Zurück in die Kabine. Erst Stil­le, dann macht es einmal plopp! ... und poly­per­kus­sive Pat­tern pum­pen sich durchs Netz. Ja, RSI ist häu­fig noch eine Zu­mu­tung, auch hier muss inves­tiert werden. Es ist wohl die schwie­rigste Ar­beits­wei­se in unserem Berufs. Wie gut, dass wir alle im Netz­werk in den letzten Jahr­zehn­ten viel Er­fah­rung sam­meln konnten, so dass wir ge­­wapp­net wa­ren dafür.

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Foto: C.E. (Archiv)

Doppelpumpsystem

Bonjour und gu­ten Tag! Hier bloggt ei­ne Dol­met­sche­rin. Was Kon­fe­renz­dol­met­scher und Über­setzer machen, na­tür­lich auch die ":innen" im Be­ruf, also wie wir ar­beiten, ist hier, in mei­nem di­gi­ta­len Ar­beits­ta­ge­buch, seit 2007 Gegen­stand in Form kur­zer Epi­soden. Die Pan­demie hat die Arbeit ver­än­dert. Die Dol­metsch­ein­stel­lungen der gän­gi­gen Online­kon­fe­renz­sei­ten sind in­des oft zu we­nig fle­xi­bel.

Screenshot (Ausschnitt)

Fern­dol­met­schen für die Bau­stel­le eines französi­schen Kun­den in Westdeutschland: Der Bau hat mehrere Monate Ver­zug, es man­gelt an Material und Hand­wer­kern. Dass die Lie­fer­ket­ten ge­stört sind, spü­ren wir täg­lich. Vielleicht ist just in time, wie der Missbrauch der Autobahnen als rollende Lager­hallen kaschierend genannt wird, doch keine so gute Idee.

Beim Dolmetschen jedenfalls jong­liere ich von jetzt auf gleich mit Fach­be­grif­fen. Zum Glück läuft ein Teil der Baukom­mu­ni­kation auch über meinen Mail­account, so dass ich beim Kor­rek­tur­lesen der maschinellen Übertra­gung via DeepL-Fir­men­account alles re­cher­chieren und mir auch die Termi­no­lo­gie raus­schrei­ben und ler­nen kann.

Oben ein Foto davon, wie Ferndol­metschen beim Planungs­termin aussieht. Eben hatten die verschie­denen Gewerke ihren Termine der kom­men­den Woche be­spro­chen. Das lassen wir sie auf Deutsch machen. Die Gewerke ver­wen­den "Microsoft Teams", hier gibt es keinen geson­derten Dolmetsch­kanal. Den franzö­sischen Si­mul­tan­dol­metsch­ton liefere ich per Handy, weshalb der Kunde in Frankreich hier noch ein Handy am Ohr hat.

Bei den Kanälen der ande­ren Anbieter gibt es 'nur' die übliche Konfe­renz­schal­tung, da lässt sich entweder die eine oder eben die andere Sprache verfolgen. Ich muss aber auch für alle immer wieder hörbar sein, muss schnell hin- und her­schalten können zwischen FR für einen und DE oder zwei­sprachige Kom­men­tare, ganz fix, an alle, was bei Konfe­renzen ein/e Mo­de­rator/in machen würde. 

Wir haben die Sache mit dem Handy so vereinfacht, dass ich mei­nen französischen Dol­metschton wegschalte, während die Vertreter der Gewerke spre­chen, dann klicke ich das Mikro von "Teams" aus (oben links zu sehen). Manch­mal lasse ich wie beim Fernseh­ton den Anfang meiner Verdol­metschung stehen oder schalte mich am Ende noch zu, damit die anderen, die mehr­sprachig zu arbei­ten ge­wöhnt sind, wis­sen, dass die dolmetschbedingte "Überlap­pung" eben zu­en­de geht.

Einschub und Erklärung der Überlappung für Leser:innen, die das Thema noch nicht kennen: Anders bei der Vertonung von Interviews in TV-Reportagen zum Beispiel ist Simul­tan­dol­metschen nie zu hundert Prozent syn­chron, denn unser­einer muss ja erstmal ein wenig zuhören und begreifen, wo­von die Rede ist, bevor gedol­metscht werden kann. Ent­spre­chend verlängert sich die "Dol­metsch­sprech­zeit". Einschub­ende.

Heute wird es wieder sehr technisch. Mir fehlt, wenn ich das Handy selbst halte, die dritte Hand, denn parallel zum Dolmet­schen muss ich tippen und weitere Fach­be­griffe nach­schlagen. Das geeignete Tisch­stativ dafür habe ich noch nicht ge­fun­den (meistens ein Problem der Hal­te­rungen, der kip­pe­ligen Beinchen und der Sta­tiv­länge).

Am Ende habe ich nur noch zwei Teil­nehmer. Es geht um Pla­nungs­de­tails. 

Küchenbetriebe, Hotels und Gast­stätten müssen soge­nannte Fettabscheider in­stal­lie­ren, um das Schmutz­wasser vor der Einleitung in die Kanalisation vor­zu­rei­nigen. Das deutsche Nor­mungs­ins­ti­tut nennt derlei "Abschei­der­an­lagen für Fette", wobei man sich hier der Schwerkraft bedient: Wasser, Fett und Schmutz­partikel sind un­ter­schiedlich dicht, sie trennen sich im Abschei­de­be­hälter von selbst. So ein Be­häl­ter muss re­gel­mä­ßig ent­leert werden, und es sind Vor­­keh­­rungen zu tref­fen für Stark­re­gen­er­eignisse.

1: séparateur de graisse
, 2: système de pompage
, 3: tuyau d’aération
, 4: boucle de retenue

Ist der Fettabscheider unterhalb der Rückstauebene eingebaut, ist die Installation einer "nachgelagerten Hebeanlage" nötig, damit kein Wasser reingedrückt wird und sich schlimms­ten­falls im Zufluss in den Fettabscheider ein Fettpropfen bildet. Rück­schlag­ven­ti­le sind hier nicht zugelassen. Die Abwasserhebeanlage hat nicht nur eine Pumpe, sondern zwei, sollte eine mal ausfallen.

Es scheint wohl Hybridlösungen zu geben, bei denen sich die elektrischen Pumpen nur dann einschalten, wenn es kritisch wird, aber möglicherweise nur für kleine Fettabscheider. Das wird noch recherchiert. Ich finde es tragisch, dass seit Jahr­zehn­ten überall nur mit Lö­sun­gen geplant wird, die ständig Energie ver­brau­chen. Hier ist der Ein­falls­reich­tum der Damen und Herren "Ingenieurwesen" gefragt.

Vokabelliste
Wasserentsorgung — évacuation des eaux
Ruhewasserspiegel — niveau d’eau au repos
Abwasser — eaux vannes [BAU] / eaux usées [UMWELT]
Fettabscheider — séparateur de graisse
Rückstauebene — niveau de reflux / de retenue
Starkregenereignis — fortes précipitations
Einsickern — infiltration
Wasserlauf [= Höhe] — fil d'eau
Hebeanlage — système de pompage
Doppelpumpsystem — poste de relevage à double pompe
Rückschlagventil — clapet anti-retour
Revisionsöffnung — trappe de visite
Magnetventil — l'électrovanne

POST SCRIPTUM: Eine Hybrid-Hebe­an­lage ist es dann auch ge­wor­den. Nor­ma­­ler­wei­se läuft das Was­ser im freien Gefälle in die Ka­na­li­sa­tion, die Schwer­kraft macht ihre Ar­beit. Nur wenn es zum Rück­stau kommt, wird die Pumpe zu­ge­schal­tet. Das spart im lau­fen­den Be­trieb Ener­gie!
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Illustrationen: direkt aus der Arbeit

COVIDiary (445)

Wie wir Sprach­ar­bei­ter:in­nen ar­beiten, genauer Konferenz­dol­met­scher und Über­set­zer, beschreibe ich hier. Wir in­ter­na­tio­nal tä­ti­gen Simultandol­met­sche­rin­nen rei­sen nor­ma­ler­wei­se viel. Durch Co­ro­na ar­beiten wir indes immer öf­ter online.

Mit hoher TTpM-Rate

Auch das kann pas­sieren: Gestern stand Sonn­tags­ar­beit für einen deutsch-französisch-belgischen Kun­den auf dem Programm. Im De­zem­ber gibt es be­kannt­lich we­ni­ger Werk­ta­ge, und auf einer Bau­stel­le, hier wird eine Kran­ken­haus­kü­che neu­ge­baut, zählt jede Wo­che. Online-Dol­met­schen mit lan­gen, tech­nischen Rie­men strengt an. Wiederholt ver­ges­sen einige Teil­neh­men­de, Pausen zu ma­chen. Diese sind aber bei der­ar­ti­gen TTpM-Raten, Tech Terms per Minute, sehr wichtig.

Beispiel: "Die Rohre der Bo­den­ab­läufe ver­laufen zu­nächst senk­recht, dann wird das Abwas­ser mit einer 45-Grad-Ver­bin­dung ins Grund­lei­tungs­netz überführt, das mit leich­tem Ge­fäl­le auf den Fett­ab­scheider hin aus­ge­rich­tet ist. Zentral ist dabei die Be­rück­sich­ti­gung der Senk­tie­fe, wobei als Hö­hen­be­zug der Re­fe­renz­punkt Null, also Ober­kan­te Estrich, gilt. Hier eine Quer­schnitts­zeichn­ung, die das Prob­lem darstellt, das wir da­durch ha­ben, dass die Ver­bin­dungs­stücke zum Grund­netz zu hoch ver­baut wor­den sind, so dass wir eine an­dere, kür­ze­re Si­phon­mar­ke ver­bau­en müs­sen, die Rück­stau­klap­pe bleibt gleich."

Screenshot einer Videokonferenz

Es geht also um Ab­läufe. Es gibt eine Bau­ver­zö­ge­rung. Da­her be­kom­men ge­ra­de ei­ni­ge Leu­te ei­nen Ein­lauf. "Je­man­dem ei­nen Ein­lauf ver­pas­sen" = je­man­den ta­deln, zu­recht­wei­sen) — ré­pri­man­der, re­pren­dre quelqu'un.
Das Rohr­stück, das unter dem Boden­ab­lauf im Boden steckt, heißt üb­ri­gens at­tente au sol.  

Hier kenne ich keine knap­pe deut­sche Ent­spre­chung.
Also noch nicht.

Es ist ge­ra­de einmal zwei Jahre her, da war ich als Dol­met­sche­rin auf po­li­tische Ab­stim­mungs­pro­zes­se, wis­sen­schaf­t­liche Kon­fe­ren­zen, So­zia­lwis­sen­schaft, Kunst und Medien und ein wenig auf Re­no­vie­rung mit öko­lo­gi­schen Bau­stof­fen spe­zia­li­siert. Jetzt, 2700 Be­grif­fe später, fühle ich mich noch ein we­nig fremd in die­sem neuen Feld. Aber es klappt! Und es muss, denn von der Nach­frage der lie­ben an­ge­stammten Kun­d­schaft ist pan­de­mie­be­dingt nur noch zehn Pro­zent übrig.

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Illustrationen: Team

COVIDiary (381)

Das Be­rufs­bild der Dol­met­scher und Über­setzer (hier: ei­ne Dol­met­sche­rin­ und Über­set­ze­rin­) ist oft we­nig be­kannt. De­tails daraus be­schreibe ich seit 2007 an dieser Stelle. Meine Spra­chen sind Franzö­sisch, natür­lich Deutsch, und Englisch als Ausgangs­sprache. Der Som­mer lässt Be­gehr­lich­kei­ten wachsen: Kopf­eins­ichten und Blick auf den Schreibtisch.

Zehn Minuten Stress

Parasiten im Raum! Zum Glück nur im digitalen!

Le son est parasité bedeutet auf Deutsch einfach nur, dass der Ton gestört ist. Parasiten, die im "Normalfall" Energie vom Wirtskörper nehmen, können wir uns auf ein akustisches Er­geb­nis über­tragen gut vor­stel­len. Es wird Band­­breite weg­­ge­­knab­bert. Ich stelle mir wenig pos­sier­liche Tier­chen vor, wie sie durch die Lei­tung krab­beln. Das macht so seine Husch- und Kratz­ge­­räu­sche. 

Ein anderer uner­wünschter Begleit­sound, wie wir ihn aus dem Jahrhundert des fest­netz­ge­bun­de­nen Telefons kennen, wurde so beschrie­ben: Il y a de la friture sur la ligne! Auf Deutsch: Es rauscht in der Leitung. La friture bedeutet eigentlich "Brat­fett". Wir stellen uns vor, unsere Wörter werden frisch in die Sauteuse ge­wor­fen wie Kar­tof­fel­stück­chen, die zu pommes frites werden sollen.

Das Knistern und Knastern einer solchen Friteuse wird mal eben auf die Verbindung übertragen. Und nein, ich denke jetzt nicht an fritierte Krabbelviecher als Ei­weiß­quel­le der Zukunft. Bon appétit !


P.S.: Ursache waren übrigens normale Schwankungen im Netz. Die Dol­metsch­kol­legin saß in einem Dorf, das leitungstechnisch nicht gut angebunden ist. Deutsch­land muss noch viel machen in Sachen Di­gi­ta­li­sie­rung.

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Illustration: ... aus einer Online-Konferenz

COVIDiary (298)

Im Blog aus der Welt der Spra­chen be­schrei­be ich derzeit, wie die Pan­de­mie un­se­re Arbeit verändert hat. Wir Selb­stän­digen sitzen seit 14 Monaten meistens zu­hau­se. Aus der Dol­met­scher­kü­che nehme ich auch an Kon­fe­ren­zen teil.

Neulich war ich zu Gast "bei" einer Videokon­ferenz, die sechs Stunden ge­dau­ert hat. Die Sache lief natür­lich über das Netz. Ich ken­ne die Kol­le­gin­nen und habe auf deren Bit­te hin ei­ni­ge Minuten lang den "Kabinen­sound" auf­ge­nom­men, wie er bei den Kund:innen ankommt. Wir machen das füreinander mitunter als Qua­li­täts­check. Leider war ein we­nig Ge­ra­schel dabei, das ver­meidbar ge­wesen wäre. Au­ßer­dem wa­ren im Hintergrund andere Töne zu hören, über die ich am Ende noch schreiben werde.

Alle Tassen im Schrank

Die Konferenz wurde von zwei Kollegin­nen ver­dolmetscht. Sechs Stunden ist eigent­lich zu lang angesichts der extrem an­stren­­genden digitalen Arbeit, denn der Ton ist gestaucht, ge­le­gent­lich hängt ein Da­ten­paket, was zu Artefakten wie Echos oder Verzerrungen führt; ge­le­gent­lich hat das weltweite Netz auch Schluck­auf und pro­du­ziert kurze Tonlöcher, in die einige Worte hinein verschwun­den sind. Zudem verwendet nicht jeder und jede da drau­ßen ein Headset, das Um­ge­bungs­ge­räu­sche filtert. So oft hören wir hier die ei­ge­ne Stimme als leises Echo, dort Hun­de­­ge­bell und Kinder­geschrei, oder aber den Klavier­stimmer, der sich nicht mehr ver­schie­ben ließ.

Um mit der Menge der Vorträge klar­zu­kommen, wurden etliche von ihnen im Vor­feld auf­ge­zeich­net und den Dolmetsche­rinnen zugeschickt, zusam­men mit Rede­notizen oder Ma­nus­kript. In einem Fall war ein sehr schnell gespro­chener Bei­trag vom Kunden sogar als Transkript in Auftrag gege­ben worden. Damit konnten die Kollegin­nen schon eine Woche vor der Veranstal­tung eine jeweils andere Sprachen­fassung herstellen. Sie haben die Vorträge wiederholt angehört, Notizen gemacht, vielleicht den einen oder anderen Satz ausgeschrieben und dann alles auf­ge­nom­men und den Ton geschnitten. Der Tontechniker bekam MP3-Da­te­ien zuge­sandt und hat die entsprechenden Sprachenfassungen der Vor­trags­fil­me in den Ta­ges­ab­lauf eingebaut. (Mit Audacity lassen sich die Tonaufnah­men pri­ma schnei­den, das klappt fast intuitiv.)

Das geneigte Publikum konnte übrigens sehr einfach unterscheiden, welche Bei­trä­ge spontan gedolmetscht und welche im Voraus bearbeitet worden waren, und zwar an den Hintergrundgeräuschen. Die Kolleginnen trafen sich am Konferenztag mit dem Techniker und dem Moderatorenteam in einem For­schungs­zen­trum, saßen dort in einem relativ kleinen Raum und befanden, dass die Klimaanlage, die ja in der Regel auch für fri­sche Luft sorgt, muffige Gerüche verströmt hat. Also wurde sie vom Haus­meister abgestellt, statt­dessen die Fenster sperr­an­gel­weit geöffnet.

Fritierkorb für die Spülsachen

Und nun begab es sich in diesem zweiten Coronafrühjahr, dass die heimische Vogelwelt un­ge­stört von rau­chen­den und kaf­fee­­trin­ken­den Mit­­­tags­­päus­­lern und -päusle­rin­nen auf dem Kan­ti­nen­­bal­­kon hatte brüten kön­nen. Die spontan über­tra­ge­nen Vorträge, es waren nur noch einige, sowie sämt­li­che Dis­kus­sio­nen, die aus dem For­schungs­zen­trum übertragen wurden, durchzog früh­lings­­haf­ter Hin­ter­grund­sound!

Wobe mir immer wieder einfällt, dass diese Piepmätze ja Miniflugsaurier sind. Hach, das Leben macht mit Bildung doch einfach mehr Spaß!

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Fotos: C.E.

COVIDiary (290)

Herzlich will­kom­men! Hier bloggt ei­ne Dol­met­sche­rin. Wie Konferenzdolmetscher und Übersetzer arbeiten und leben, auch die jeweiligen -innen, der Beruf ist über­wie­gend weiblich, ist hier seit 2007 re­gel­mä­ßig Thema. Au­ßer­dem denke ich über die Sprachen nach. Der Corona­virus hat aus dem Arbeits­ta­ge­buch ein sub­jek­ti­ves COVIDiary gemacht. 

Pandemien und föderale Landesstrukturen passen nicht gut zusammen.

Derzeit steigen die Zahlen, von täglich 30.000 Neuinfektionen und 300 Toten sind wir nicht weit entfernt. Und worüber debattiert das Land? Über Lockerungen und Urlaubsplanung. Vor einem Jahr gab es 300 Neuinfektionen täglich und den harten Lockdown.

Auch Onlinefatigue genannt

Eine Pandemie und förderale Strukturen, die Menschen aus betroffenen Branchen auffangen sollten, (Volks-)Hochschulen, Kunst, Büh­ne, Tourismus, Mes­se- und Kon­gress­­wesen etc., war keine gute Idee, weil nach der ersten Schock­reak­tion die Entscheider anfingen zu warten, zu den Nach­barn und der Su­pra­struk­tur schielten, ob und wie diese aktiv wurden.

Dieses Warten, Beobachten und Nach-oben-Schielen haben wir jetzt im Bereich der Pandemiebekämpfung. Dazu die gesamtpolitische Lage, die Neigung vieler, sich zu profilieren: Pandemie und eine förderale Landesstruktur im Su­per­wahl­jahr passen nicht zusammen. Denn Gesundheits­politik ist aktuell Ländersache und ohne die sich reibenden Regionalfürsten nicht durch­setzbar.

Aber die Woh­nungs­po­litik muss offenbar Bundes­sache sein! (Ironie aus.) Und die Bil­dungs­po­li­tik darf es wiederum nicht. (Ironie aus.) Rück­sprung: Mit 14 Jah­ren habe ich aufgrund eines simplen inner­deut­schen Umzugs ein Schuljahr ver­loren, denn der baden-württembergische Gymnasial­direktor hat bei meinem hes­si­schen Ge­samt­schu­lzeugnis ein­fach jede Note um den Faktor eins verschoben, die Einsen wurden Zweien, die Mathe-Vier zur Mathe-Fünf und ... plötzlich fehlte "mindestens eine Eins" zum Aus­gleich. In seinen Augen war ich sitzengeblieben, er durfte das so entscheiden, weil je­des Bundesland seine eigene Bildungspolitik betreibt.

Damals waren in Baden-Württemberg Legasthenie und Dyskalkulie noch nicht be­kannt, Menschen wie ich fielen in der Regel durch die Raster. (Geblieben von den Einschrän­kungen ist fast nichts, Wörter wie Legasthenie schaue ich alle paar Mo­na­te nach, weil mir im Kopf das H immer wieder verrutscht, das ist alles.)

Andere Fächer habe ich ohne Mühen "aufgesogen", Bio zum Beispiel, und Logik hat mir auch gelegen, ich weiß, was eine exponentielle Kurve ist — und warum asia­ti­sche Länder so eindeutig sind in ihrer Seuchen­bekämpfung. Damit sind wir wie­der im Hier und Heute. Die halbherzigen Maßnahmen, die das Ganze in die Länge zie­hen, nerven nur noch.

Eine Pandemie passt nicht zu Phasen der Meinungs­bildung, der Abstimmung auf ver­schie­de­nen Ebenen, zur demokra­tischen Beschlussfassung unter Be­rück­­sich­­ti­­gung aller divergierenden Interessen. Mit der Schwerkraft verhan­deln wir ja auch nicht.

Diese Woche im französischen Radio (ich glaube am Dienstag, in der Mor­­gen­sen­dung von France Culture, kurz nach sieben): Das französische Hotel- und Gast­stät­ten­ge­werbe rechnet damit, nicht vor März 2022 wieder einigermaßen normal ar­bei­ten zu können. Als Geschäftsreisende in Sachen Sprache übertrage ich das schon beim Hören auf meine Branche. Derzeit haben wir pro Kollgen­duo hier eine, zwei Kon­fe­renz­an­frage(n) für kurze Veranstal­tungen im Quartal statt vor­co­ro­na­tisch einer bis zwei pro Woche. Online-Events kompensieren nicht im Ansatz, was weggefallen ist, was sicher auch an der Onlinefatigue liegt, die sich im Land aus­breitet.

Und in der Zwischenzeit nehmen manche Abgeordnete und Funktionsträger Vor­tei­le aus ihrer Amtsausübung wahr, die eigentlich nicht mit der Amtsaus­übung wahr­genommen werden dürfen, kassieren Geld, Stichwort Masken­affäre(n), sogar der designierte CDU-Kanzlerkandidat hat seine, oder schustern anderen Gewinne in ei­ner Art und Weise zu, die nur noch als schamlos etikettiert werden kann, was natürlich die Wut der Machtlosen, Ausge­grenzten, Berufs­un­tä­tigen und Long-Covid-Berufs­un­­fä­­hi­­gen sowie der Schwurbler aller Couleur weiter erhöht. Da braucht sich ein Cocktail zu­sam­men, der mir Sorgen bereitet.

Heute hat das Bundesverfassungsgericht den Berliner Mietendeckel gekippt. Ich darf mich da gleich einlesen (für einen Journalisten). Wir haben weiterhin Spät­win­ter­wetter, der schwächelnde Golfstrom sorgt für eine gleichbleibende Lage, was angesichts voll­laufender Intensiv­stationen zur Abwechslung mal eine gute Koinzidenz ist.

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Foto: Netzfund, leicht verändert

COVIDiary (240)

Willkommen beim Blog aus der Arbeitswelt. Wie Dolmet­scher und Übersetzer ar­beiten, ist oft nicht gut bekannt. Seit die Pan­demie aus­ge­brochen ist, hat sich unsere Arbeit stark verändert.

Warum ein zweiter Monitor, hat mich eine Kundin gefragt. Sie meint das Bild von gestern.

Die Sache ist schnell erklärt. Wir haben hier auf einer Konferenz­seite gear­beitet, die nicht von den Bedürf­nissen von uns Sprach­arbeiterinnen her gedacht worden ist. Die Kunden grei­fen in der Regel auf Seiten zurück, die sie kennen, die be­kann­teste ist wohl Zoom. Bei dieser Seite gibt es keine Funk­tion zur Stafet­ten­übergabe, also den Wechsel zwischen uns Dolmet­scher/innen, wir hören dort auch nicht, was die Kollegin/der Kol­lege sagt, wenn sie oder er dol­metscht. Und das Mit­hören dort ist wichtig. Darüber später mehr.

In einer Kabine geschieht der Wechsel mit Blicken und Hand­zeichen, jetzt sitzen wir aber meistens an verschie­denen Orten. Das macht die Arbeit kompli­zierter.

Wir melden uns einmal als Dolmetscher/in zu den Veran­staltungen an, ein zweites Mal als Teil des Publikums: Auf dem Rechner habe ich dann die Veran­staltung mit den "Kacheln", auf denen ich so groß es irgend geht die Redner/innen sehe, hier schalte ich mich als Dolmet­scherin zu, und über das an­de­re Gerät höre ich meine Kollegin der digita­len Kabine. Es ist wichtig, dass ich das zweite Mikro­fon auf "stumm" stelle, sonst gibt es einen bösen Echo­effekt.

Was für Hinweise und Tipps gibt es noch aus der Praxis? Für alle Teil­nehmenden ist es wichtig, vor jedem Ein­satz die Software zu aktu­alisieren, bei einem mehr­tä­gi­gen Event am besten täglich, denn die Software wird ständig verbessert. Sonst kann passieren, dass die angebotene Dolmetsch­funktion aus Sicht des Pub­li­kums, eine Weltkugel, über die die gesuchte Sprachversion ausgewählt wer­den kann, bei veralteter Soft­ware nicht angezeigt wird.

Links (sehr klein) das Handy als zweiter Monitor

Auch kann ich aus Erfah­rung empfehlen, vor Beginn einer Fern­dol­metsch­sit­zung den Rechner neu zu star­ten, denn nicht alle Programme kündigen vorab an, wenn sie auf die Sound­kar­te zugreifen. 

Und um die volle Leistung der Sound­karte und der In­ter­net­band­brei­te zu ver­fü­gen, öffne ich an­schlie­ßend auch nur die Fenster, die ich für die Arbeit wirk­lich brauche. 

Für Präsentationen, Vokabel­listen und zum raschen Nach­schlagen habe ich letztes Jahr sogar ein drittes Gerät verwendet. Ein Technik­dienst­leister hatte die Ka­bi­nen in einer Halle aufgebaut und uns statt nor­ma­ler Dolmet­scherpulte Com­pu­ter hin­ge­stellt, daneben einen kleinen Monitor für die Stand­leitung zur Kol­le­gin, die in einer ei­ge­nen Bos saß. Dann kam noch der eigene Rech­ner fürs Ma­te­rial hinzu und schon war die Sache ein wenig |eng| unübersichtlich.

Bei externen Einsätzen finde ich es übrigens positiv vorab zu klären, ob und wel­che Tech­­nik genau vor Ort angeboten wird, PC oder angebissen' Obst, weil sie nicht die gleichen "Shortcuts" haben (Tasten­kom­bi­na­tionen für Sonderzeichen und be­son­de­re Funktionen). Beim Dolmet­schen machen meine Hände ihre Arbeit au­to­ma­tisch: Vorlagen oder Wörter suchen, irgendwo einloggen, Multitasking halt. Da hab ich kein Neuronen­fitzelchen frei um mir zu überlegen, wie dies oder das bei "den an­de­ren" nochmal war.

Lustig ist, dass eine Firma wie Zoom derart weit entfernt ist von der Spracharbeit, dass sich ein Überset­zungsfehler in der Software jetzt über Monate hält. Wenn der Host der Veranstaltung unser­einen zu Dolmetsch­personen erklärt hat, ploppt auf unserer Seite ein Fensterchen auf: "Ihnen wurde ein Dolmetscher zugewiesen." Das ist die korrekte (automatische) Übersetzung eines fehlerhaften Satzes, der ei­gent­lich heißen müsste: You have been assigned as interpreter, Sie sind als Dol­met­scher eingeteilt (und nicht an).

Insge­samt müssen wir bei Ferndolmetschen eine höhere Frustra­tions­toleranz ha­ben. Wir sehen nur einen Teil der Kunden, die Zusammenarbeit ist nicht so eng auf besonderen Dolmetscherseiten oder vor Ort, wir bekommen kaum Feedback. Es ist ein wenig wie in einen leeren Raum hineinzufunken.

Jetzt muss ich noch den oben angekün­digten Gedanken zuende bringen: Dol­met­schen ist grund­sätzlich Teamarbeit, wir schreiben füreinander auch Begriffe, Da­ten und Zahlen auf. Das fällt bei Ferndolmetschen, bei dem die Doppelkabine räum­lich getrennt ist, bislang auch weg. Daher sollte bald eine Ta­blet­funk­tion kom­men, wo wir mit einem Stift etwas auf den Monitor (noch einen!) schrei­ben können, was dann nahezu zeit­gleich auf dem Tablet der Kol­legin/des Kol­legen zu sehen sein wür­de. Mit einem Finger­tippen ließe sich die Notiz aus der Hand­schrift heraus schließ­lich als getipptes Wort in eine Vokabelliste einfügen, die sich am besten von alleine alpha­betisch auf­steigend sor­tiert.

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Foto: C.E.

COVIDiary (239)

Will­kom­men auf mei­nen Blog­seiten. Wie Dol­metscher und Übersetzer leben und arbeiten, beschreibe ich hier in loser Folge. Als Dol­metscherin arbeite ich mit fol­gen­den Sprachen: Französisch und Englisch; als Überset­zerin ist meine Ziel­sprache Deutsch. Co­ro­na hat alles ver­ändert, aus dem vir­tu­el­len Ar­beits­ta­ge­buch wurde das COVIDiary.

Ferndolmetschen mit zwei Monitoren

Dass wir als Kon­fe­renz­dol­met­scher im "Home Office" auch simul­tan dol­met­schen, ist seit einem hal­ben Jahr die Regel. Das war vor einem Jahr noch un­vor­stell­bar.
Zum Glück sind einige Tech­nik­an­bie­ter, die schon vor der Co­ro­na­pan­de­mie von "Re­mote In­ter­pre­ting" ge­spro­chen haben, im Jahr 2020 so weit ge­we­sen, dass diese neue Tech­no­­lo­gie einem mas­si­ven Be­las­tungs­test un­ter­wor­fen werden konnte.

Norma­ler­weise sehen wir unsere Kunden und Auftraggeber persönlich, bevor es mit dem Einsatz losgeht, können nach fehlenden Materialien fragen oder missver­ständ­liche Teile einer Präsen­tation ansprechen. Wer wie ich regel­mä­ßig als Begleit­dol­met­scherin unterwegs war, hatte ohnehin den Arbeitsschwerpunkt in Be­triebs­stät­ten, Be­spre­chungs­räu­men, Neu­bau­ten, auf Äckern und im Forschungslabor.

Und jetzt also ganz aus der Ferne. Am besten klappt das, haben wir in den letzten Monaten festge­stellt, wenn sich zumindest ein Teil der Betei­ligten kennen und auch das Thema einiger­maßen vertraut ist. Das ist nicht immer der Fall. Damit wird der Teil, der auf die Vorberei­tung entfällt, umso wichtiger. Hier hän­gen wir von der Zu­ar­beit der Kun­den und der Zuverfügungstellung von Hin­ter­grund­ma­terial ab.

Ede hält in den Pausen die Kopfhörer

In den Fotos mein aktueller Dol­metsch­­ar­­beits­platz noch ohne feste Schall­iso­­lie­rung. Das, was wir letztes Jahr versucht haben, war leider nicht viel­ver­spre­chend genug.

Bis vor wenigen Tagen war die Woh­nung neben meiner nicht be­wohnt und die Straße ruhig, so dass ich mit einem recht stillen Umfeld gut zu­ran­de kam. Das än­dert sich ge­ra­de, ich muss re­agie­ren.

Nach einem Jahr mit Corona und Dolmet­schen aus der Ferne kann ich sagen, dass meine Kunden konsekutives Dolmet­schen bevorzugen. Aber auch mit simultanem Dolmet­schen sind wir inzwischen erfahren, kennen die Vor- und Nachteile der ver­schiedenen Webseiten, auf die wir uns einmieten können. Wir beraten sehr gerne.

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Foto: C.E. (mit Einwilligung des Portraitierten)

COVIDiary (133)

Will­kom­men auf den Sei­­ten des ers­­ten deut­schen Dol­met­scher­blogs aus dem In­ne­ren der Dol­metscherkabine. Gerade schreibe ich vom Büro aus, das seu­chen­be­dingt brachliegt. Durch Co­ro­na verändert sich unsere Arbeit.

Diese Nähe kommt mir heute unheimlich vor

Anfrage für Ferndolmetschen: Ein Simultaneinsatz, bei dem die Kollegin in Mitte sitzen soll, ver­bun­den wären wir un­­­ter­ein­­­an­der sowie mit den Kun­den coronabedingt übers In­ter­net.
Der Kunde bittet um einen Preis­nach­lass: "Es sind ja nur drei Stunden!" Darauf mein Lieblingssatz: "Sie bezah­len nur die Vor­be­rei­tung, wir dol­met­schen gratis."

Der stimmt jetzt nicht mehr so ganz seit RSI, wie Ferndolmetschen auch genannt wird, dermaßen um sich greift. Denn für erhöhten Stress ist ein Aufschlag nötig. Im Einsatz bedienen wir zu den üblichen "Knöpfen" hinzu auch noch einen Chat mit der Ko-Kabine. Unsere Team­ar­beit ist dadurch er­schwert, dass wir eben nicht ne­ben­ein­an­dersitzen und uns mit Blick oder einer Geste ver­stän­di­gen können. Am Vorabend des Events ist ein Technik­check nötig. Wir alle haben technisch auf­ge­rüstet, was jeden Monat Geld kostet.

Außerdem strengen die akustische Rahmen­be­ding­un­gen mehr an als das übliche Setting, das schon anstrengend genug ist. Nahezu jede und jeder hat in letzter Zeit an einer Onlinekonferenz teilgenommen und weiß um die größere Er­mü­dung.

Spricht jemand zu leise, verstärkt das System der Konferenzplattform den Ton au­to­ma­tisch. Allerdings schützt uns hier nicht wie bei normalen Konfe­renzen ein Ton­techniker vor plötzlichen Störungen oder geistesabwesenden Sprechern, die das Mikro falsch ausgerichtet haben und/oder über­fall­ar­tig mit dem Finger auf das­sel­be ein­dre­schen und fra­gen: "Hören Sie mich?"

Der Konferenzsound wird für die Übertragung erst codiert, dann de­codiert, wo­durch im­mer wieder akustische Artefakte entstehen; Echos, Rauschen und Rück­kopplungen rechnet das System heraus, überfordert aber damit oft die zu schmale Band­breite unserer Leitungen und die Leistungs­fähigkeit der Consumer-Hardware.

Und wenn Teilnehmende einen älteren Rechner nutzen und nicht ein­mal zu Kopf­hö­rern mit integriertem Mikrofonen greifen, ist das Ausgangs­ma­terial so schwie­rig, dass es auch durch allerfeinste Technik auf Seiten von uns Dolmet­schern nicht ver­bes­sert werden kann.

Aus diesen Gründen empfiehlt die Branche, dass ein Dolmetschtag per RSI für ein Duo nicht länger als vier Stun­den dauern soll. Ab der 5. Stunde soll eine dritte Kol­le­gin/ein dritter Kollege hinzukommen.

Zum Honorar: Üblich sind die normalen Tagessätze plus 25 Prozent wegen des er­höh­ten technischen Aufwands, der Investi­tionen und vor allem der erhöhten phy­si­schen Belastung durch den kom­primierten Ton. Außerdem ist es seelisch an­stren­gend, jetzt nur noch so wenig kon­trol­lie­ren zu können.

Last but not least haben wir alle in der letzten Zeit viel Zeit und auch Geld in Fort­bil­dung investiert. Am liebsten arbeiten wir im großen oder kleinen RSI-Hub, ei­nem digitalen Dolmetschar­beitsplatz, mit technischer Betreuung.

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Foto: C.E.